Hilfe / FAQ
Allgemeine Fragen zu Produkten und Leistungen
FirmenWissen ist ein Angebot von Creditreform. Mit der weltweit größten Datenbank über deutsche Unternehmen, die 4,8 Mio. Auskünfte umfasst, einem Netz von 174 Geschäftsstellen in Europa und 4.350 Mitarbeitern gehört Creditreform zu den führenden internationalen Anbietern von Wirtschaftsinformationen. Die Daten der Creditreform Wirtschaftsdatenbank werden dezentral in 130 Geschäftsstellen in Deutschland gesammelt, da deren räumliche Nähe zu den Unternehmen eine besonders hohe Aktualität und Qualität der Creditreform Firmenauskünfte sichern soll.
Die Umsatzzahlen in unseren Produkten stammen aus den Gewinn-und Verlustrechnungen der Unternehmen. Falls keine Gewinn-und Verlustrechnung vorliegt, wird auf Eigenangaben der Firmen zurückgegriffen. Umsatzzahlen, die bis zum 01.07.2014 eingepflegt wurden, können ggf. auch branchenübliche Durchschnittswerte enthalten. Diese wurden auf Basis des großen Datenbestandes ermittelt.
Creditreform versorgt FirmenWissen mit seinen Firmendatenbanken. Auf FirmenWissen finden Sie zusätzlich Creditreform Firmenprofile, die generelle Informationen zu Unternehmen enthalten, jedoch ohne Bewertung der Bonität. Ein neuer Service ist die Selektion von Adressen für Direktmarketingaktivitäten.
Die Creditreform hat mit Gesellschaften in 27 europäischen Ländern und ausgewählten Geschäftspartnern ein weltweit dichtes Informationsnetz aufgebaut. Hochwertige Bonitätsauskünfte für sichere Geschäfte in ganz Europa. Für die Anfertigung der Bonitätsauskünfte werden öffentliche Verzeichnisse sowie Gewerbe-, Melde- und Güterrechtsregister genutzt. Die direkten Recherchen vor Ort gewährleisten den höchstmöglichen Qualitätsstandard im Bereich der internationalen Bonitätsinformationen. Über die Creditreform hat FirmenWissen Zugriff auf 30 Mio. Bonitätsauskünfte aus folgenden Ländern:
Hier internationale Auskünfte bestellen- Belgien
- Bulgarien
- Dänemark
- Finnland
- Frankreich
- Großbritannien
- Irland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Niederlande
- Norwegen
- Ukraine
- Polen
- Russland
- Rumänien
- Schweden
- Schweiz
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Tschechien
- Türkei
- Ungarn
Auf FirmenWissen werden die Daten der Creditreform aus Deutschland, Österreich und Luxemburg direkt zur Verfügung gestellt.
Firmenprofile, Finanzprofile und Jahresabschlüsse werden zunächst im Volltext im Browser angezeigt. Zum Ausdruck der Dokumente wählen Sie die Option "Dokument drucken" rechts neben der Anzeige. Sie erhalten die reinen Dokumente als Ausdruck, Rahmen und Links um die Ergebnisanzeige herum entfallen.
Zudem können Sie das Dokument im PDF-Format abspeichern. Klicken Sie dazu auf "Als PDF speichern". Finanzprofile und Jahresabschlüsse können zudem als Excel-Datei gespeichert werden.
Bonitätsauskünfte werden Ihnen direkt im PDF-Firmat zur Verfügung gestellt.
Firmenadressen können im Anschluss an die Selektion wahlweise in Form einer .xls oder .csv Datei runtergeladen werden.
Die Eintragung von Unternehmen auf FirmenWissen erfolgt über die Creditreform. Anhand spezieller Kriterien (u.a. spielt die Aktualität des Datensatzes eine wesentliche Rolle) werden die auf Firmenwissen verfügbaren Unternehmen ausgewählt. Erscheint Ihre Firma nicht auf FirmenWissen, dann können wir für Sie die Aufnahme in die Wege leiten.
Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, FirmenWissen zu nutzen: Als SHOP- oder BASIS-Kunde können Sie kostenpflichtige Dokumente abrufen, ohne eine Registrierung vorzunehmen. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder per ELV. Die Preise für die Firmendaten entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht.
Als registrierter PREMIUM-Kunde profitieren Sie von einem Preisvorteil von bis zu 17% auf Ihre Einkäufe, können per Watchlist die Entwicklungen von bis zu 100 Kunden, Partnern und Konkurrenten verfolgen und als Unternehmen bequem per Rechnung bezahlen. Zudem steht Ihnen weitere FirmenWissen-Features zur Verfügung.
Als Creditreform Mitglied steht Ihnen das Gesamtangebot von FirmenWissen zur Verfügung: Für Creditreform Mitglieder entfällt die Grundgebühr.
Mit einer Mitgliedschaft beim Verein Creditreform in Ihrer Nähe erhalten Sie nicht nur Zutritt zur größten Online-Datenbank über deutsche Unternehmen mit 4,8 Mio. Einträgen und europaweit insgesamt 30 Mio. eingetragenen Unternehmen, sondern können direkt über uns alle Produkte und Leistungen der gesamten Creditreform Gruppe sowie unseren internationalen Landesgesellschaften in Anspruch nehmen.
Creditreform Mitglieder bei FirmenWissen alle Features nutzen ohne eine monatliche oder jährliche Grundgebühr bezahlen zu müssen.
Neben der passiven Nutzung der Informationen und Dienstleistungen können über die Creditreform Datenpools Informationen über offene Forderungen an Privatpersonen und Firmenkunden auf elektronischem Wege mit rund 125.000 anderen Creditreform Mitgliedern in ganz Deutschland ausgetauscht werden. Informieren Sie sich auf www.creditreform.de.
Benötigen Sie schnelle Hilfe zu FirmenWissen? Wenden Sie sich bitte an unser FirmenWissen-Team: per E-Mail oder Telefon: 0180-5-109286 (Mo-Fr: 10-14 Uhr - EUR 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min) .
Unternehmen entwickeln und verändern sich fortlaufend. Creditreform ist bestrebt, Ihnen hochwertige und aktuellste Firmeninformationen für Ihre Entscheidung im Alltag zu liefern. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass Angaben in Einzelfällen nicht oder nicht mehr dem aktuellsten Stand entsprechen.
Gründe dafür könnten sein:
- die meisten Unternehmen kommen der gesetzlichen Veröffentlichungspflicht von Bilanzen und Geschäftsberichten nicht nach
- Vergehen gegen die gesetzliche Veröffentlichungspflicht werden vom Gesetzgeber nicht geahndet
- Handelsregistereinträge werden erst Wochen, je nach Region teilweise erst Monate nach dem Eintrag veröffentlicht
- Fehlerquellen bei der Datenerfassung (Tippfehler) sind nicht auszuschließen.
In Einzelfällen ist es immer möglich, dass Informationen nicht dem neusten Stand entsprechen - bei der Menge an Daten und der Struktur des deutschen Handelsregisters verständlich. Sollten Sie auf solche Daten gestoßen sein, dann informieren Sie uns bitte umgehend: info@firmenwissen.de, bzw. wenden Sie sich an den zuständigen Verein Creditreform.
Für die Produkte Firmenprofil, Finanzprofil und Jahresabschluss bieten wir eine kostenlose Vorschau-Funktion an, die Ihnen den Informationsumfang des jeweiligen Dokumentes anzeigt.
Eine aktuelle Preisübersicht von FirmenWissen finden Sie hier.
Ja, auch als Privatperson können Sie auf FirmenWissen Firmenauskünfte abrufen. Falls Sie beispielsweise die Bonität eines Bauunternehmens oder Bauträgers prüfen wollen, bevor Sie sie mit den Hausbau beauftragen, sind Sie bei FirmenWissen an der richtigen Adresse.